Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

Livraison numérique

IntelAction ne vend aucun produit physique. Aucuns frais d'expédition ne s'appliquent et aucune adresse de livraison postale n'est requise.

Mode et délai d'envoi

Les fichiers de données sont livrés par voie numérique, par courriel à l'adresse fournie lors de l'achat. Le fichier initial est envoyé dans un délai de 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.

Assurez-vous de fournir une adresse courriel valide et de vérifier votre dossier de courriers indésirables si vous ne recevez pas votre fichier dans le délai prévu.

Mises à jour

Le fichier de données est mis à jour chaque lundi. Les mises à jour comprises dans votre Produit vous sont envoyées automatiquement selon un calendrier par défaut établi en fonction du Produit choisi. Vous pouvez également demander une mise à jour à la date de votre choix en écrivant à info@intelaction.ca, dans la limite du nombre de mises à jour de votre Produit et de la période d'un an suivant l'achat. Les mises à jour demandées sont envoyées dans un délai de 2 jours ouvrables suivant la réception de votre demande.

Problème de réception

Si vous n'avez pas reçu votre fichier dans le délai indiqué, écrivez-nous à info@intelaction.ca et nous vous le ferons parvenir sans délai.